Отзывы

Уважаемая Ирина, добрый вечер! Хочу выразить вам благодарность за прием группы. В целом все довольны поездкой, спасибо Вам! Остались очень довольны отелем, питанием, экскурсионным обслуживанием в Йошкар-Оле  (там всё было на высшем уровне), музеем Панорамы( жаль, что там было заложено мало времени, не хватило). Понравился в целом Национальный музей. Но есть и некоторые недочёты: не в полном объеме были освещены спортивные объекты, не было захода внутрь мечети при обзорной экскурсии, это пожелание от педагогов нам с вами на будущее). И конечно, к сожалению не хватило вашей фишки- музея Мусы Джалиля, из-за ограничений, в связи с эпидемиалогической ситуацией.

Тур по Казани. Зима, 2021 год. В первую очередь хотим поблагодарить Ирину, за хорошую организацию тура. Проживание хорошее, питание отличное, работа водителя хорошее, за исключением микрофона. Работа экскурсовода — экскурсовод отличный, прекрасно знает материал экскурсии.  Спасибо за хороший прием!

Ирина, добрый вечер.  мы вам ОЧЕНЬ благодарны за организацию поездки.  и я ведь вам сказала лично слова благодарности.  это незабываемый отдых,  организация всего на 5+. и ,конечно,  наша ДОРОГАЯ экскурсовод Наталья… это Ваш просто незаменимый экскурсовод.  мы вам ОЧЕНЬ благодарны!!!! наши наилучшие пожелания и дальнейшего развития вам….

В весенние каникулы я со своим классом совершила незабываемое путешествие в Пермь — Кунгурская ледяная пещера. Благодаря Иль Мио Тур и Ирине мы увидели красоты Пермского края. Пятиклассники узнали много нового об истории России, о Ермаке и Пугачёве. Ну а Кунгурская пещера — это просто чудо света! Спасибо Ирине за организацию нашего путешествия, всё было на высоте! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Добрый день, Ирина! Спасибо Вам огромное  от нас и от наших групп. Все очень понравилось. И взрослые и дети под большим впечатлением. Первая группа уже несколько дней благодарит)))) Вторая группа менее эмоциональна, но тоже в восторге. Спасибо Вам!!!!!

Выражаем искреннюю благодарность фирме «Иль Мио Тур» за прием и гостеприимство в г. Казань. Отдельное спасибо Ирине за прекрасно организованную программу тура для школьной группы из города Сочи, за внимание и понимание в связи с нашей ситуацией. Экскурсоводу – за чуткость и доброжелательность к деткам, было очень познавательно и увлекательно. Руководители остались очень довольны поездкой. Дети в восторге и увезли из Казани только приятные впечатления. Экскурсионное обслуживание и профессионализм Вашей фирмы на высоком уровне. Надеемся на продолжение сотрудничества и дальнейшие встречи!

Огромное спасибо ,Ирина за поездку,учитывались все наши пожелания.Комфортные автобусы с кондиционером.Великолепная Алевтина,которая знала все ответы на наши вопросы.Потрясающая Казань.Нам очень понравилось Спасибо.

Ирина, добрый день! Огромное спасибо за организацию тура. Все в восторге от города, программы пребывания, профессионализма экскурсоводов. Вы большие молодцы!

Коллеги, спасибо за работу, группа осталась очень довольна, будем дальше сотрудничать.

Уважаемые коллеги!

Хотим выразить Вам благодарность за хороший и качественный труд приема школьных групп турфирмы из Ростова в период осенних каникул 2017г.

Ценим вас как добросовестного, высокопрофессионального и надежного партнера!

Надеемся на дальнейшую совместную работу! Коллектив турфирмы из г. Ростов-на-Дону

Ирина, добрый день! Удалось переговорить с руководителями по телефону.
Всё понравилось… и гид, и проживание, и город, и организация.
Не хватило времени просто погулять по городу (на день больше надо будет отправлять).
Спасибо Вам огромное!  Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Добрый день, Ирина! Вот следующие отзывы от туристов: гид Маргарита — просто супер, очень компетентно, и понятно детям все её рассказы. Мастер класс замечательный, обед понравился. Не очень понравилось питание после квеста в Кремле. И дети и взрослые это отметили. Водитель первые 2 дня — Михаил просто отлично, и детям помогал зайти, выйти и взрослым, аккуратно у всех, проверял ремни безопасности, в последний день который, так себе)))
В общем конечно довольны все. Мы уже были и в Тобольске, Екатеринбурге, у вас самый замечательный приём. Спасибо вам большое!!!

Приезжали с группой школьников в Казань с 12-16 июня. Проживание в гостинице хорошее, все чисто и уютно. Питание – отлично, все вкусно, разнообразно и сытно. Транспорт комфортный и безопасный. Большое спасибо Ирине! Работает очень профессионально, быстро решает вопросы. Большое спасибо нашему экскурсоводу за интересные экскурсии. Все экскурсии прошли на высоком и профессиональном уровне, много узнали интересного и полезного.

Проживание в гостинице — прекрасное, питание – очень понравилось, транспорт – идеальный… водитель Ильгиз профессионал. Ирина очень тактичная, можно было договориться обо всяких изменениях в программе. Сама программа составлена очень профессионально. Экскурсовод Наталья – знаток своего дела, очень много выдала нам информации, доступно рассказала обо всех достопримечательностях,  учитывая индивидуальность и особенность детей. В загородных экскурсиях до самого места назначения не умолкала, просвещая нас. Всё отлично организовано, держать так до конца! Все безмерно счастливы, город и народ татарский очень гостеприимный. Рада, что мои дети обогатили свой кругозор, расширили знания об истории России и Татарстана. Спасибо всем! Буду рекламировать  Ваше агентство у себя в городе!

Ирина, здравствуйте! Мы в восторге!!! Спасибо за чёткую организацию экскурсий и мастер-классов. Особенно хочется отметить нашего экскурсовода. Её рассказ о Казани, Кремле, истории Свияжска очень понравился детям. Она — профессионал!!! Не можем не отметить и мастер-классы в культурно-ремесленном центре «Мельница». Понравился мастер-класс «Татарское гостеприимство», где дети не только пили ароматный чай с восточными сладостями, но и услышали увлекательный рассказ о татарском костюме, а на память у нас остались фотографии в национальных костюмах. Спасибо огромное Сергею — мастеру-кожевнику. Замечательные амулеты ребята сделали своими руками.
Ни разу не пожалели о выборе туристической компании. Советуем путешествовать с компанией «Иль Мио Тур»!

Спасибо туристическому агентству «Иль Мио Тур» за гостеприимство, за удивительную и насыщенную программу. За возможность прикоснуться к истории г. Казань. Ирина составила прекрасную программу. Экскурсоводы: Лариса Сергеевна – потрясающий экскурсовод, мудрая, с особенным подходом к своему делу и Олеся Васильевна – заботливая, трогательная, внимательная, человек преданный своей профессии. Это люди влюбленные в свой город, только такие люди могут рассказывать с такой теплотой и  уважением о своей Земле.

Ирина, добрый вечер! Мы отправляемся домой с хорошим настроением, переполненные новыми знаниями и приятными впечатлениями! Город у Вас замечательный: воздух, вода, архитектура – создают атмосферу для отличного отдыха! Экскурсовод была к нам внимательна и интересно рассказывала. В целом поездка удалась! Спасибо!!!

Добрый день, Ирина.
Хочу выразить Вам благодарность от имени родительского комитета, учителей и учеников 7К класса школы г.Москвы за организацию нашей поездки. Мы только прикоснулись к многовековой культуре казанского края, почувствовали доброту, взаимное уважение людей, населяющих казанские земли, увидели красоту, и величие архитектурных сооружений древности и современности. Для наших детей эта поездка была не только познавательной, но и полезной в плане воспитания толерантности.
Спасибо за организацию ужина национальной кухни в кафе в последний день нашего пребывания в Казани.
Будем рекомендовать ваше агентство коллегам и друзьям, если Вы не возражаете.

Выражаем огромную благодарность за безукоризненный прием и обслуживание на высшем профессиональном уровне. Вся наша группа очень довольная и счастливая! Спасибо за чудесный отдых. Отдельное спасибо экскурсоводу за заботу, внимание о туристах. Ни с чем не сравнимые впечатления от увиденного и услышанного. Все было рассказано очень интересно, на доступном и понятном языке для детей. Потрясающая поездка!!! Мы очень рады что доверили свой отдых вашей фирме!

Коллеги, благодарю за группу, очень довольны. отдельная благодарность замечательному гиду.надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Добрый день Ирина!
Спасибо за организацию.. все понравилось..будем дружить.. особая благодарность экскурсоводу Наталье — грамотный профессионал своего дела.. пунктуальность, организованность.. всебыло хорошо. Гостиница в центре.. дети довольны.. еще раз СПАСИБО!

Здравствуйте, Ирина.
Большое Вам спасибо за обслуживание группы.
они в таком восторге!!!!!!!!!!!!!!
Нам Очень приятно с Вами работать.
Я всегда говорю , что «Иль Мио «-наша палочка-выручалочка»-ни одного недовольного отзыва. Даже от самых капризных учителей.
Спасибо Вам большое!!!!!!!!!

Туристическое агентство из города Салехард выражает огромную благодарность и искреннюю признательность руководству и коллективу «Иль Мио Тур» за организацию и проведение интересного и познавательного путешествия по городу Казани!! Все, от момента оформления документов и до окончания экскурсии было проведено четко, доброжелательно, профессионально и на высшем уровне! Мы Вам желаем успехов, дальнейшего процветания , увлекательных экскурсий и благодарных туристов!
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Уважаемая Ирина и другие сотрудники Иль Мио Тур!Большое вам спасибо за прекрасную организацию нашей поездки! Были группой из 5 взрослых и 5 детей в Казани с 29.10 по 2.11. Начиная со стадии оформления путевки все вопросы решались оперативно и точно. Великолепная работа нашего экскурсовода Эльвиры позволила нам за четыре дня отдохнуть и получить впечатлений, как за неделю. Показательно: на вопрос ребятам «Что понравилось в Казани?» одним из ответов был: «Экскурсовод». ? Спасибо и водителю Сергею: и за возврат забытых нами вещей, и за интересные дополнения к рассказам экскурсовода о местных обычаях и кухне. По приезду дети хором сказали : «Хотим обратно в Казань!» Спасибо вам!

Добрый день, Ирина!
Группа вернулась довольная. Спасибо! Очень понравилась гид. Ей особая благодарность!

Здравствуйте, Ирина.
Спасибо большое за организацию тура для нашей группы. С Вами всегда очень приятно работать!!!!

Ирина добрый день! Мои приехали, выражают большое спасибо. Сказали, что поедут еще по другой программе. Спасибо!

Спешу оставить отзыв о работе Иль-мио тур.
Находились на каникулах в Казани с 28 по 01 ноября 2016 года. Встречу и организацию проживания, питания, экскурсий проводила фирма Иль-мио тур. Нет слов, чтобы выразить благодарность работникам и хозяевам этого турбюро.
Могу сказать только огромное спасибо всем, кто занимался группой из Новосибирска, Особенно хочется поблагодарить Ирину, которая организовала проживание, питание, экскурсии, встречу-проводы, а также экскурсовода, которая работала с нами на обзорной экскурсии и встречала в первый день. Мы ездим много и знаем, как бывает. Никаких замечаний. Только плюсы.Всех вам благ и успешного бизнеса. Благодаря вам мы полюбили ваш город.

Провели осенние каникулы в Казани замечательно!!! Благодарны сотрудникам агентства за интересные,увлекательные экскурсии, за тёплый, радушный приём, отличную организацию всего нашего тура!
Провели 3 удивительных дня в Казани благодаря экскурсоводу, Ларисе! Опыт, знание истории Татарстана, а главное любовь к родному городу, его людям Лариса сумела передать и нам, гостям вашего города: детям и взрослым. Нам хочется туда вернуться!!!Огромное спасибо! До новых встреч!!!

Ирина, здравствуйте!
Спешу поблагодарить Вас за отличные экскурсии и приятное времяпрепровождение.Все было прекрасно, мы Вам бесконечно благодарны! Желаю Вам всего самого хорошего.
С наилучшими пожеланиями!

Дорогая Ириночка, доброе утро!
Хочу от всей души поблагодарить Вас за проделанную качественную работу по принятию нашей группы. За Ваш профессионализм, отзывчивость и терпение!! За то что у нас 100 раз все менялось, добавлялось, убиралось, а Вы ни разу не позволили себе сменить доброжелательный подход!!
Спасибо Вам за Ваше доброе и открытое сердце!!!
Группа вернулась и сообщила, что » все было на высшем уровне: встреча, экскурсии , размещение».
Наш с Вами труд принес отличный результат!!
Для моего агентства выбор сделан-если в Казань, то только с Иль Мио!! С удовольствием буду рекомендовать Вас московским коллегам!
Удачи, довольных клиентов и хороших сезонов!!!
Ни в коем случае не прощаюсь))
С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина.

Добрый вечер, Ирина!
Только сегодня смогла дозвониться до Елены (руководителя группы), до этого она не могла общаться в связи с накопившимися делами.
В общем и целом-группа в восторге. А если немного конкретизировать, то попытаюсь выразить отзыв со слов Елены:
гид-здесь полный восторг относительно всего, что касается данного гида (отношение к группе, человеческие характеристики, подача информации как экскурсионной так и любой другой, детям и взрослым было всегда интересно слушать такого начитанного и внимательного ко всему и всем гида).
отель- очень удачно по многим критериям (расположение, размер и оснащённость номеров, чистота).
кафе на завтрак и обед- всё вкусно и качественно.
Экскурсанты отметили большой интерес к мастер — классам по приготовлению национальных блюд, очень понравилось.
экскурсионная программа- понравилось всё. Очень — Казань и Свияжск.
Чебоксары. Со слов Елены, было ощущение что гид в в Чебоксарах не была профессионально подготовлена к проведению экскурсии. Данные школьники пытливые, задающие вопросы да и просто умеющие слушать, но у гида не было какой-либо профессиональной реакции. Наверное, как думаю я, это один из немногих городов, в которых требуется наладить вопрос с экскурсиями. Или, может быть, этот город не обязателен для посещения в рамках нашей программы.
Хотя, в музее трактора, детям удалось познакомиться с экспонатами, даже полазить и пощупать))) Что, тоже, интересно, где они ещё увидят такое количество интересных объектов.
Йошкар Ола. Может быть не так много в этом городе есть, что увидеть, но громадная любовь гида к своему городу компенсировала недостаток достопримечательностей. Здесь- большой плюс гиду!
свободное время-группа разделилась на желающих пойти в FUN24 и аквапарк Ривьера. Тем и другим всё понравилось. Особую радость от посещения высказали посетители аквапарка, т.к. даже искушенным школьникам и взрослым было настолько интересно и комфортно там, что они продлевали время посещения.
Хотя и посетители FUN24, также, много где смогли поучаствовать и были очень довольны.
общая организация экскурсионной программы- оценка «отлично». Здесь все дети и взрослые попросили меня сердечно поблагодарить Вас и весь Ваш коллектив.
Я, в свою очередь, выражаю огромную благодарность и признательность Вашему труду, всё было очень профессионально с высокой ориентацией на клиентов.
Ещё раз, благодарю Вас за знакомство, сотрудничество и чуткость.
С тёплым весенним приветом и большим Уважением к Вам и Вашей команде!
Ирина

Ирина добрый вечер. Группа вернулась в восторге. Спасибо за доброкачественный отдых и экскурсионную программу. Все было на высоком уровне. Приедим к вам еще. Группа с 30.04.2016 по 04.05.2016

Ирина, добрый день! Дети вернулись в восторге от Вашего замечательного города. Правда с погодой немного не повезло, а так все просто супер! Спасибо!

Уважаемая Ирина! Хочется от всей души поблагодарить Вас и в Вашем лице компанию»Иль Мио Тур» за прекрасно организованное путешествие.Мы получили массу замечательных впечатлений, побывав на экскурсиях, организованных Вами.Прекрасно отдохнули, зарядились энергией-ещё раз благодарим от всей нашей группы. Успехов вам во всех начинаниях! Огромное Вам спасибо! Будем рекомендовать вашу компанию.С уважением, Любовь Анатольевна.

Добрый день,Ирина!
Спасибо большое! Все прошло замечательно, туристы очень довольны!

Ирина, добрый день! Спасибо вам большое за каникулы. Группа с 6 — 8 января. Все отзываются очень хорошо! Питание очень хорошее, экскурсовод во 2 и 3 день и сама программа все понравилось!! Продолжаем с вами работать! В общем, еще раз спасибо за работу!! И жду программку на весну!
с уважением,Елена

Ирина! Нам все ОЧЕНЬ понравилось! Казань чудесный город! Спасибо за предоставленную возможность прикоснуться к местному колориту. Жаль что не было возможности лично вас поблагодарить… Спасибо!

Спасибо ТК Иль Мио Тур за отличную организацию тура, за отзывчивость и приветливость…. Приезжали в Казань на осенних каникулах 2015 г., очень красивый, чистый город…, уезжать не хотелось! Спасибо нашему замечательному экскурсоводу Ларисе за грамотное подношение информации… Если хотите посетить Казань то рекомендую данную тур фирму!!! Спасибо вам!!! Приедем к вам еще!!!

Добрый день, коллеги!
Хотели сказать вам большое спасибо за хорошую встречу наших туристов и проведение интересного тура! Им все очень понравилось, в восторге от Казани! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем готовить и отправлять к вам наши школьные группы!

Добрый день,самый чудесный экскурсовод и человек Лилия и самый отзывчивый и ответственный менеджер-турагент Ирина. Мы влюблены в вас!!! Нет слов передать нашу благодарность и восхищение вашей работой. Спасибо огромнейшее!!! Низкий вам поклон,дорогие наши девочки! Следующую поездку организовываем с вами!!!

Ирина, добрый день! Ещё раз спасибо огромное от всей нашей группы! Успехов и всех благ!!!

Ирина, добрый день!
Спасибо большое за работу! Группа вернулась очень довольная. Они сравнили предыдущую поездку, никаких замечаний даже не сделали. Гид им очень понравилась, постоянно что-то рассказывала, переключалась с детей на взрослых, работала очень профессионально. И по питанию — все кафе хорошие, везде вкусно кормили. Спасибо вам еще раз, продолжаем сотрудничать!

Три незабываемых дня мы провели в Санкт-Петербурге. Замечательные автобусные и пешие экскурсии, великолепный гид, который очень интересно и доступно рассказал школьникам о Питере, никаких проблем ни с заселением ни с питанием. Большое спасибо Иль Мио Тур и Ирине за отличную организацию тура. Мы уже собираемся в следующее путешествие.

Большое спасибо руководителю Ирине, экскурсоводу Светлане Анатольевне и всем, кто работал с нашей группой школьников из Москвы. Нам все очень понравилось, дети остались очень довольные, получили много интересной информации и хорошо отдохнули. Еще раз большое Вам спасибо)

Добрый день, Ирина!!! Наша группа вернулась очень довольная. Спасибо Вам за отлично организованный тур! Особая благодарность от Марины Вадимовны. Очень приятно с Вами работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!

На осенних каникулах с группой школьников совершили 2-х дневную поездку в Болдино и Нижний Новгород. Прекрасная организация поездки, интересные и познавательные экскурсии, комфортабельный автобус, отличное проживание в гостинице и питание на протяжении всей поездки. Хотим поблагодарить «Иль Мио Тур», а в особенности Ирину и Рафаэля. Дети остались в большом восторге! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Большое вам спасибо!!!

Огромное спасибо Вам за:
1. Организацию экскурсии и индивидуальный подход!
2. За выбор экскурсовода. Моим ученикам очень понравилась Лилия Викторовна. Отзывы детей — «не перегружала», » интересно рассказывала», «общалась с нами». Взрослым тоже всё понравилось!
3. Спасибо за гостеприимство — везде все были приветливы и вежливы!